自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，按照市委、市政府国资委部署要求，城发集团坚持党委系统抓整治、派驻纪检组全面抓监督，党委、派驻纪检组“双专班”机制运行高效，配合有力。聚焦群众反映强烈的突出问题，以全面推动解决群众身边急难愁盼问题为重点，打出集中整治“组合拳”，努力让群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠，着力推动集中整治工作扎实开展。

01

聚焦园区建设，赋能服务企业发展

为助推企业快速投产达效，城发产城坚持以园区建设带动产业发展，通过组建“产业园党员先锋队”“党员先锋示范岗”“产业园项目专班”，全力服务和推进园区高品质建设，城发·金岱智慧产业园二期提前5个月完美交付，为每家入园企业节省租金数十万元；城发·郑开智慧产业园项目3月7日摘地，3月12日即开工建设，在保证施工安全和质量基础上，不断优化施工方案，科学合理安排各项工序穿插，全速推进工程建设，为企业早日入驻提供有力保障。

以金岱智慧产业园区企业需求为导向，打造客户全生命周期运营体系，建立服务企业评价机制，开通“400监督服务热线”，更大限度、更精准、更高效的为企业提供优质服务，截至目前累计处理企业诉求200余项，满意率达100%。与管城区市场监督管理局、园企业提供营行政审批和政务信息管理局多方联动，精准对接企业需求，为园区企业提供营业执照变更指导、食品经营许可证申报指导、政策咨询解答等服务，协助处理企业反馈的问题近30余次。

02

聚焦住房保障，确保群众居有所安

城发安居配合政府筑巢引凤、智汇郑州的人才政策，不断刷新“上新”速度，推动人才公寓新政出台，降低学历门槛，取消户籍、社保限制，最大程度体现城市包容性，并推行“极简极优”配租模式，实现“随到随租”，全程线上一站式办理，最快60秒办结，极速审批跑出了全国领先的“郑州速度”。打造城发“美寓”系列人才公寓，全屋精装交付、配备一线品牌家具家电，配套美寓食堂、共享空间、健身会客等，常态化开展人才特色社群活动超60余场，真正实现“拎包入住、舒心宜居”。目前已向市场投放人才公寓项目27个、3.8万套（间），服务青年人才超5万人。

楼市去化大潮之下，郑州率先迈出了“以旧换新”的步伐。城发安居作为“以旧换新”主体，成立收购工作专班，与社区和银行等各方高效协同，实现“一套材料、一表申请、一窗（端）受理、一网办理”，为换房群众提供无缝衔接的服务，解决群众卖不掉旧房、换不到新房的问题。“以旧换新”实施国企收购“零”费用，提供免收评估费、免收中介费、免费上门验房的“三免”服务，提升新旧房换购效率。截至目前，累计接到报名申请上万套，累计签订二手房收购意向协议3790份，累计收到新房认购协议1453份，累计完成网签634户，开创了“以旧换新”郑州模式，引起热烈反响，登上央视热搜。

03

聚焦场馆运营，走心服务暖民心

郑州奥体中心作为郑州城市文化体育活动“顶流”，承接、自办大型体育赛事和文体活动，始终坚持以贴心服务群众的理念，促进业务开展，树立品牌形象。2024年至今，共收到涉客诉求1198项，客服服务热线1161项，12345政务服务便民热线转办件12项，涉及训练场封闭、演唱会秩序引导等相关事宜，均已得到解决。

6月29日奥体中心演唱会当天，因主办方禁止携带充电宝等设备进场规定，场馆现场存包柜数量不足，导致大量市民投诉，出现了一定的负面舆情。奥体中心工作人员发现群众此类诉求后，迅速反映，现场联动、积极解决。立即延长客服中心开放时间，帮助观演群众存放望远镜、相机、充电宝等物品；并为外地观众提供免费寄送服务，共向沈阳、西安、聊城等地区寄出存放物品9次。同时，为保障6月30日演唱会观演体验，积极同主办方沟通，进一步研判禁止携带入场物品清单，明确充电宝等物品可合规带入场，观众满意度大幅提升。

下一步，城发集团党委将在认真梳理整治成果的基础上，紧盯重点领域，强化工作举措，不断拓展集中整治的深度和广度。持续加强线索排查、加大办案力度、深化整改整治，以集中整治带动正风肃纪反腐全面深化，以扎扎实实的整治成效惠民生、暖民心，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。